Lietuviai tampa gerosios praktikos turizmo srityje skleidėjais
2011-06-09
Ūkio ministerijoje susitikę Lietuvos ir Baltarusijos turizmo sričių atstovai sutarė keistis sukaupta patirtimi ir perduoti gerąją praktiką, gerinant užsienio svečių priėmimo paslaugų kokybę.
Lietuvos turizmo ekspertai parengė svetingumo sektoriaus darbuotojų kvalifikacijos kėlimo programą, orientuotą į kaimynines šalis. Šia programa siekiama prisidėti prie kaimyninių rytų šalių teikiamų turizmo paslaugų dinamiško plėtojimosi.
Pasak susitikime dalyvavusios Lietuvos turizmo rūmų ir Lietuvos viešbučių bei restoranų asociacijos prezidentės Evaldos Šiškauskienės, programoje – pasaulinių standartų pristatymas, kompleksiniai užsiėmimai ir praktiniai sprendimai. Baltarusijos viešbučių atstovams, norintiems perimti Lietuvos patirtį bus siūloma mokytis viešbučių valdymo, kompiuterinių viešbučių programų, viešbučių erdvės paskirstymo, personalo administravimo, interjero ir eksterjero, standartų atitikimo ir kitų svetingumo paslapčių.
„Lietuvos svetingumo sektorius išsiskiria aukšta paslaugų kokybe. Turime įgiję gerosios praktikos, kuria galime pasidalinti su artimiausiais kaimynais“, – sakė ūkio viceministras Daumantas Lapinskas.
Kiek anksčiau, gerinant svečių priėmimo paslaugų kokybę, kartu su Jungtinių Tautų Pasaulio turizmo organizacija Lietuvoje buvo surengtas tarptautinis seminaras „Turizmo paslaugų kokybės sistemos“. Praėjusiais metais Lietuvoje lankėsi Prancūzijos ekonomikos, pramonės ir darbo ministerijos Turizmo departamento ekspertai, skaitę paskaitas apie Prancūzijos turizmo sektoriaus, įskaitant SPA, kokybės standartus, paslaugų sertifikavimą ir klasifikavimą.
Statistikos departamento duomenimis, 2010 m. į Lietuvą atvyko 71,44 tūkst. turistų iš Baltarusijos, t. y. 36,87 proc. daugiau nei 2009 m. 2011 m. I ketvirtį – 22,09 tūkst., arba 53,5 proc. daugiau nei 2010 m. I ketvirtį.
Norint naudoti pateiktą informaciją rekomenduojame susisiekti su žinutės autoriumi.